1) Thông tin thu thập
- Thông tin tài khoản: email/tên đăng nhập và thông tin bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin giao dịch: lịch sử nạp/rút, mua tài khoản/dịch vụ, trạng thái đơn hàng.
- Dữ liệu kỹ thuật: IP, trình duyệt/thiết bị, cookie để duy trì đăng nhập và tăng cường bảo mật.
2) Mục đích sử dụng
- Xác thực, bảo vệ tài khoản và phòng chống gian lận.
- Xử lý đơn hàng/giao dịch và cung cấp dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại/sự cố.
- Cải thiện chất lượng hệ thống và trải nghiệm người dùng.
3) Cookie
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể hoạt động không đúng.
4) Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Thông tin có thể được chia sẻ khi:
- Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Cần thiết để vận hành dịch vụ (đối tác thanh toán/kỹ thuật) trong phạm vi tối thiểu.
- Phục vụ mục đích bảo mật, điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
5) Bảo mật dữ liệu
- Áp dụng biện pháp bảo vệ truy cập và vận hành hệ thống an toàn.
- Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nhu cầu công việc.
- Giám sát rủi ro, phát hiện hoạt động bất thường để giảm thiểu thiệt hại.
6) Quyền của bạn
- Yêu cầu cập nhật/chỉnh sửa thông tin khi cần.
- Yêu cầu hỗ trợ tra soát giao dịch.
- Yêu cầu xoá thông tin trong phạm vi phù hợp với quy định và nghĩa vụ lưu trữ.